Términos y Condiciones

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1. Identificación del comercio

• Razón: Floristería Rosse Boutique
• Dirección: Carrera 15 # 87-22, Parque El Virrey, Bogotá D.C., Colombia
• Correo: Floristeria.rosseboutique@outlook.com
• Teléfono / WhatsApp: +57 304 584 9844

2. Productos

Vendemos flores frescas, bouquets, cajas florales, arreglos y detalles. Por ser productos naturales y elaborados a mano, pueden existir variaciones leves de color, tamaño o follaje respecto a las fotografías, conservando siempre la calidad y el valor del arreglo.

3. Precios y pago

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se procesan mediante la pasarela BOLD (PSE y tarjeta). El pedido se confirma una vez aprobado el pago.

4. Pedidos y entregas

Realizamos entregas a domicilio en Bogotá. El costo de envío es de $15.000 COP y es gratis en pedidos superiores a $100.000 COP. La entrega el mismo día aplica para pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m. El cliente es responsable de la exactitud de la dirección, el teléfono y los datos del destinatario. Ver la política de envíos para más detalle.

5. Devoluciones y cambios

Por tratarse de un producto perecedero, las devoluciones proceden únicamente por producto defectuoso reportado dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, y los cambios hasta 12 horas después de recibido. Ver la política de devoluciones y cambios.

6. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, logotipo, marca y fotografías) es propiedad de Floristería Rosse Boutique y no puede reproducirse sin autorización.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

Contacto

Floristería Rosse Boutique
Carrera 15 # 87-22, Parque El Virrey, Bogotá D.C., Colombia
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Correo: Floristeria.rosseboutique@outlook.com